工作職責:
1)及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2)負責售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項工作任務;
3)負責維修車輛的客戶接待工作,及時了解客戶的需求;
4)負責售后服務部日報表的統計及每月底月報的制作,建立好各項臺帳,并及上報公司領導;
5)負責客戶休息區用品的及時更換;
6)非營業時間內,應將來電信息轉接到公司配備的手機;
7)完成部門負責人交辦的相關工作。
任職要求:
1、中專以上學歷,營銷類/文秘類專業優先(接受實習生);
2、熟練運用Word/Excel等辦公系統;
3、1年以上企業前臺從業經驗或有大型企業工作經驗尤佳,具有較好的語言表達能力與溝通協調能力、計劃組織能力、執行能力、分析能力,具有較強的責任心及工作細致度。工作時間:上午09:00-12:00 13:30-18:00 月休4天,實習生轉正購買五險一金。
聯系我時,請說是在揭陽雄鷹人才網上看到的,謝謝!