企業的發展離不開員工,“企”無“人”則“止”,適當的員工流失率有利于保持公司的活力。目前,企業界高呼留人,留的是往往是企業老員工,卻忽視了對新進員工關注與培養。人力資源部在招人的過程中會借助各種渠道,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部“前功盡棄”,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。
那么企業來說,究竟應該如何把握什么方法來留住優秀的新進員工呢?筆者通過以下四個方面來談談,以供參考。
1、招聘過程
在招聘的過程實際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,對于應聘者來說,招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優秀人才對招聘過程的關注遠遠超過工作本身,從公司發出招聘信息的那一刻起,他已經在選擇是否繼續參加面試或加入公司。
有一位候選者去應聘一家家紡公司的培訓師職位,收到這家公司發來的郵件,只有一句話 “請于8號前到我司面試。學員說,這樣的公司我通常不會考慮,因為沒有注明應聘具體的時間、地點、聯系方式、聯系人等,雖然只有一句話,實際在已經表明這家公司規模較小,體制不完善。
2、新員工培訓
千萬別以為你的新進員工什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新進員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工心的好方法。目前,絕大多數公司并不重視新進員工培訓,信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志有的公司已經開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入工作角色,并且不斷調整狀態以適應新的環境。
3、有效溝通
當員工進入公司后,在內心中或多或少會產生一些不平衡,情緒不穩定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。
4、職業生涯規劃
在員工成長過程中通常會出現兩種情況:一、快節奏提升,其缺點是當員工到達職業頂端后,由于不再有發展空間因為失去工作積極性甚至離開公司;二、慢節奏提升,其缺點是員工得不到職業發展上的有效激勵,也不能學習到其他崗位的知識。企業應對新入職的員工有計劃地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時間段。
除了晉升之外,工作輪換等其他職業發展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業在職位發生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業內部的人力資源的合理利用。如果對內部招聘不重視,對于優秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。
此外,外部招聘的新員工要花較長時間熟悉工作環境,信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志因而會導致較高的成本。在公司職位發生空缺時,企業應優先考慮內部晉升,這會讓老員工感到公司對其的期望。留人有道,細節做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進企業競爭力。